本文摘自農機360網(wǎng)，原文鏈接：http://news.nongji360.com/html/2015/04/202289_2.shtml
電商在三線(xiàn)以上城市的人口紅利正在逐漸消失，市場(chǎng)格局也已逐漸成型。于是，渠道下沉、拓展新的市場(chǎng)成了很多電商近一年來(lái)的戰略方向。在這其中，農村市場(chǎng)尤其成為了阿里、京東等電商巨頭們眼中的戰略級市場(chǎng)，他們都在積極布局縣級服務(wù)中心，希望以此來(lái)撬動(dòng)這個(gè)凍土層。深入田間地頭“刷墻”的電商公司更是比比皆是。
農村電商成平臺新藍海 六成訂單來(lái)自移動(dòng)端
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據相關(guān)調查顯示，手機已成為最主要的網(wǎng)購終端。64.2%的農村網(wǎng)民是通過(guò)手機購物，使用電腦購物的只占32.9%?？梢哉f(shuō)，手機不僅是農村網(wǎng)民最主要的網(wǎng)購終端，也是他們最主要的上網(wǎng)終端。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)除了讓很多PC網(wǎng)民加快了移動(dòng)化的過(guò)程，也讓很多尚未觸網(wǎng)的農村人直接成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。
43.5%的農村用戶(hù)會(huì )在一周之內多次訪(fǎng)問(wèn)電商網(wǎng)站，這一比例與城市用戶(hù)相差僅10%?！肮潆娚獭币呀?jīng)成為農村用戶(hù)一個(gè)比較高頻的互聯(lián)網(wǎng)行為。同時(shí)，與之比例相當的則是“有購物需求才逛”的人群，占比約44%?？梢?jiàn)，農村用戶(hù)在使用電商服務(wù)時(shí)分化為“高頻族”和“需求族”兩大類(lèi)人群。
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雖然近一半農村用戶(hù)已經(jīng)養成了一周多次訪(fǎng)問(wèn)電商網(wǎng)站的習慣，但到了實(shí)際發(fā)生購物的時(shí)候，這一比例便降至17.9%，通過(guò)明確購買(mǎi)需求而產(chǎn)生消費行為的人群比例則增至61.4%?？梢?jiàn)，農村用戶(hù)的電商消費行為相對理智、目的明確。
另外，73.6%的農村用戶(hù)表示最常使用的電商網(wǎng)站是淘寶和天貓，而余下的大部分則會(huì )選擇京東、1號店等自營(yíng)電商，占比為18.8%。農村用戶(hù)排在前三名的購買(mǎi)品類(lèi)分別是“家電及電子產(chǎn)品”、“服飾”以及“農用商品和工具”。其中，前兩類(lèi)商品同時(shí)也是城市用戶(hù)最?lèi)?ài)購買(mǎi)的品類(lèi)，屬于大眾層面的受歡迎品類(lèi)。第三個(gè)品類(lèi)則是農村用戶(hù)比較顯著(zhù)的一個(gè)特有購物需求?，F階段，阿里和京東等電商巨頭都在積極推動(dòng)農村電商，向農村市場(chǎng)銷(xiāo)售種子、化肥、農用工具等商品。從用戶(hù)的反饋來(lái)看，已有10%的用戶(hù)培養起了這樣的消費習慣。
調查顯示，農村用戶(hù)最在意的是商品價(jià)格，其次是商品品質(zhì)，在網(wǎng)購時(shí)在意價(jià)格的用戶(hù)達到34.7%，占比最高。他們所在意的其他問(wèn)題依次是售后、物流、支付和品類(lèi)齊全度。這一方面，城鄉兩個(gè)用戶(hù)群體并沒(méi)有表現出太大的差異性，可見(jiàn)大家對網(wǎng)購服務(wù)的訴求相對一致。值得一提的是，農村用戶(hù)對“物流不能送到家門(mén)口”的不滿(mǎn)程度遠超城市用戶(hù)，達到17.6%，這與農村物流體系建設不完善有著(zhù)直接關(guān)系。在支付方面，僅有3.6%的農村用戶(hù)表示線(xiàn)上支付會(huì )造成不便，這一比例與城市用戶(hù)相當?？梢?jiàn)第三方支付服務(wù)在農村的普及程度已經(jīng)與城市沒(méi)有太大差異，不會(huì )對用戶(hù)的網(wǎng)購行為造成不便。
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物流體系的不完善讓用戶(hù)的體驗受到雙重影響。在發(fā)快遞方面，38.3%的農村用戶(hù)表示“無(wú)法方便地發(fā)快遞，要去指定地點(diǎn)才行”，占比最高。8.7%的用戶(hù)則是“幾乎沒(méi)法發(fā)”，這一結果與城市用戶(hù)之間的差異很大。
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“下鄉刷墻”已經(jīng)成為電商進(jìn)行農村推廣的必備動(dòng)作，并且各電商巨頭都從去年下半年開(kāi)始加大了推廣力度。但即便如此，仍有40.7%的農村用戶(hù)表示在他們附近的生活區域內幾乎沒(méi)有看到過(guò)電商網(wǎng)站的廣告。偶爾看到的用戶(hù)占41.3%，經(jīng)?？吹降膬H占17.9%。電商的農村推廣仍有很大的推進(jìn)空間，尤其是對那些尚未被農村用戶(hù)熟知的電商品牌來(lái)說(shuō)。
